AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche buchbaren Events, Coachingangebote, Reisen und Retreats der IMUA- Trust Life GmbH.

Buchung von On- und Offline Coaching-Einzelsessions

Buchungen können über die Webseite oder über einen anderen Kanal vorgenommen werden. Die Buchung gilt als verbindlich vereinbart, sobald die Terminbestätigung per E-Mail oder über einen anderen Kanal (WhatsApp, Messenger, SMS etc.) beim Kunden eintrifft.

Verschiebungen und Absagen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin ohne Kostenfolgen möglich. Allfällig bereits erfolgte Zahlungen werden rückerstattet oder – auf Wunsch des Kunden - auf einen neuen Termin übertragen.

Bei späterer Absage oder Verschiebung sowie bei Nichtteilnahmen, bleiben 100% des bei der Buchung vereinbarten Preises geschuldet. Die Übertragung auf einen anderen Termin oder die Rückerstattung ist ausgeschlossen.

In diesem Sinne wird auch bei ganzen Coaching-Paketen verfahren..

Buchung von On- und Offline Gruppen-Coachings

Abmeldungen sind bis 7 Tage vor dem gebuchten Gruppen-Coaching ohne Kostenfolgen möglich. Allfällig bereits erfolgte Zahlungen werden rückerstattet oder – auf Wunsch des Kunden - auf einen neuen Termin übertragen.

Bei Abmeldungen bis 24 Stunden vor dem Durchführungstermin, bleiben 50% des mit der Anmeldung oder Buchung vereinbarten Preises geschuldet. Allfällig bereits erfolgte Zahlungen werden anteilsmässig rückerstattet oder – auf Wunsch des Kunden – anteilsmässig auf einen neuen Termin übertragen.

Erfolgt die Abmeldung weniger als 24 Stunden vor dem Durchführungstermin oder nimmt der Kunde ohne Mitteilung, im Sinne der vorstehenden Punkte, nicht teil, bleiben 100% des mit der Anmeldung oder Buchung vereinbarten Preises geschuldet. Die Übertragung auf einen neuen Termin oder die Rückerstattung ist ausgeschlossen.

In diesem Sinne wird auch bei ganzen Coaching-Paketen verfahren.

Buchung von Reisen und Retreats

Buchungen können über die Webseite oder über einen anderen Kanal vorgenommen werden.

Die publizierten Preise verstehen sich exklusive Flüge, Gebühren für Visum, Covid-Tests, für die Reise anzuschaffendes Material. Es sei denn dies ist der Angebotspublikation ausdrücklich anderweitig vermerkt.

Die Buchung gilt als verbindlich vereinbart, sobald die Terminbestätigung per E-Mail beim Kunden eintrifft.

Bei einer Annullierung bis 42 Tage vor Reisebeginn (Abreisetag minus 42 Tage) bleiben 50% des Preises geschuldet. Allfällig bereits erfolgte Zahlungen werden anteilsmässig rückerstattet oder -auf Wunsch des Kunden – anteilsmässig auf einen neuen Termin übertragen.

Bei einer späteren Annullierung bleiben 100% des Preises geschuldet. Die Übertragung auf einen neuen Termin oder die Rückerstattung ist ausgeschlossen.

Die Kosten für die Annullation oder die Umbuchung von Flügen und sonstiger Dienstleistungen, die nicht im publizierten Preis inbegriffen sind, gehen in jedem Fall und vollständig zu Lasten des Kunden.

Kurs- und Reisedaten und -zeiten

Die IMUA Trust- Life GmbH behält sich vor, Daten und Termine abzusagen oder zu verschieben, falls nicht genügend Anmeldungen für die minimale Teilnehmeranzahl eingehen. In einem solchen Fall erfolgt die Verschiebung per E-Mail. Allfällig bereits an die IMUA- Trust Life GmbH getätigte Zahlungen werden selbstverständlich vollumfänglich rückerstattet. Darüber hinaus besteht gegenüber der IMUA- Trust Life GmbH kein Anspruch auf Auslagenersatz.

Zahlungsbedingungen

Die IMUA- Trust Life GmbH vereinbart eine Zahlungsfrist für Rechnungen von 10 Tagen, spätestens jedoch vor Beginn des Termins der gebuchten Dienstleistung. Anderweitig ausdrücklich vereinbarte Zahlungsbedingungen bleiben vorbehalten.

Ratenzahlungen sind mit der IMUA- Trust Life GmbH mit der Buchung der Dienstleistung und ausdrücklich zu vereinbaren.

Versicherung

Versicherung ist Sache des Kunden selbst. Die IMUA- Trust Life GmbH lehnt jegliche Haftung ausdrücklich ab.

Gerade im Zusammenhang mit der Buchung von Reisen und Retreats, empfiehlt die IMUA- Trust Life GmbH den Abschluss eine Reise-Annullations-Versicherung.

Datenschutz im Rahmen der Dienstleistung

Die IMUA- Trust Life GmbH behandelt sämtliches Wissen, das sie im Rahmen der erbrachten Dienstleistungen über einen Kunden erlangt, absolut vertraulich. Die IMUA- Trust Life GmbH vernichtet oder löscht sämtliche Notizen auf Verlangen sofort, spätestens aber ein Jahr nach Beendigung der Dienstleistungen zu Gunsten eines Kunden.

Die weiteren Datenschutzbestimmungen im Zusammenhang mit der Benutzung der Webseite bleiben vorbehalten.

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